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자주 묻는 질문

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FAQ원문 작성일 2026.09.17

금융사기 피해구제를 위한 대응 전략

Q1.이미 돈이 나갔는데도 피해금 회복을 시도할 수 있습니까?

가능성은 사건별로 다르지만, 먼저 입금 계좌와 거래 내역을 확보해야 합니다. 금융사기에서는 자금이 이동한 경로를 특정하는 것이 핵심이므로, 초기 자료가 정리되어 있을수록 다음 절차를 검토하기가 수월합니다.

Q2.상대가 투자 실패라고 주장하면 어떻게 봐야 합니까?

투자 실패와 금융사기는 구분해야 합니다. 실제 투자 구조가 있었는지, 원금단정이나 확정수익을 내세우며 입금을 유도했는지, 가짜 앱이나 허위 화면을 사용했는지 등을 함께 살펴야 합니다. 말만으로는 판단하기 어렵고, 정황 자료가 중요합니다.

Q3.어떤 자료를 먼저 보존해야 합니까?

광고 게시물, 영상, 대화 내용, 입금 내역, 예금주명, 수익 화면, 앱 화면, 접근 경로를 우선 보존해야 합니다. 특히 대화방이 닫히기 전의 기록은 뒤늦게 복구하기 어렵기 때문에, 삭제 여부를 고민하기보다 먼저 저장하는 편이 안전합니다.

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