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자주 묻는 질문

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FAQ원문 작성일 2026.09.15

환전사기 피해구제를 위한 대응 전략

Q1.이미 한 번 송금했는데, 추가로 보내야만 환전이 된다면 어떻게 해야 합니까?

추가 송금 요구는 가장 먼저 멈춰야 할 신호입니다. 환전사기에서는 출금이나 처리 완료를 이유로 돈을 더 요구하는 경우가 많으므로, 상대의 설명만 믿고 계속 보내서는 안 됩니다.

Q2.어떤 자료를 남겨야 하나요?

메신저 대화, 계좌 정보, 입금 내역, 안내 문구, 사이트 화면을 보존해야 합니다. 가능하면 처음 접촉한 경로와 송금하게 된 이유까지 함께 정리하는 것이 좋습니다.

Q3.혼자서도 대응할 수 있습니까?

기본적인 자료 정리는 혼자서도 가능합니다. 다만 환전사기는 자금 흐름과 역할 분담을 함께 살펴야 하므로, 어떤 절차를 먼저 밟을지 검토하는 과정에서는 조력이 필요할 수 있습니다.

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