전기통신금융사기 피해금 지급정지와 환급 절차, 투자사기 피해자가 먼저 해야 할 대응
Q1.지급정지, 환급, 고소를 어떤 순서로 생각해야 합니까?
전기통신금융사기에서는 먼저 피해금이 더 빠져나가지 않도록 계좌 흐름을 차단하는 것이 중요합니다. 그 다음에 환급 절차와 수사기관 신고를 검토해야 하며, 사실관계는 동시에 정리해 두는 편이 좋습니다.
Q2.투자사기인지 보이스피싱인지 꼭 나눠야 합니까?
명칭보다 중요한 것은 실제 기망 방식입니다. 전화나 메신저로 기관을 사칭했는지, 투자 명목으로 송금이 이뤄졌는지에 따라 전기통신금융사기와 투자사기의 접점이 달라질 수 있습니다.
Q3.이미 보낸 뒤에는 무엇을 우선 보관해야 합니까?
문자, 통화기록, 메신저 대화, 송금 확인 내역, 상대 계좌 정보가 중요합니다. 자료를 삭제하지 말고 보존해야 하며, 추가로 연락이 오면 그 내용도 함께 남겨야 합니다.
